นายภิญโญ ตรีเพชราภรณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารความเสี่ยงภาพรวมของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ในรายการ SpotlightLiveTalk เน้นย้ำถึงความเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของกลโกงทางการเงิน โดยสถิติของธปท.จากเดือนมกราคม 2567 ระบุถึงการแจ้งความออนไลน์ทั้งหมด 56,746 กรณี ด้วยมูลค่าความเสียหายรวม 3,981 ล้านบาท โดยมีการหลอกลวงเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์, การหลอกกู้เงิน, และการหลอกโอนเงิน ซึ่งโดยเฉพาะการหลอกลงทุนคิดเป็น 32% ของความเสียหายทั้งหมด
นายภิญโญเน้นว่า ความเสียหายเฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่เกือบ 4 พันล้านบาท โดยมีแนวโน้มว่าตัวเลขจะสูงขึ้นในปี 2567 เนื่องจากการหลอกลวงมีแนวโน้มเติบโตไปพร้อมกับปริมาณธุรกรรมทางการเงิน
เขายังกล่าวถึงมาตรการป้องกันของไทยที่เปรียบเทียบได้กับมาตรการในต่างประเทศ โดยมีการนำร่องใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น การจำกัดการใช้งานโมบายแบงก์กิ้งบนเครื่องเดียว, การสแกนหน้า, และการแจ้งเตือนทันทีหลังจากการทำธุรกรรม ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นมาตรการที่ช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวง
นอกจากนี้ เขายังชี้ให้เห็นว่าคนไทยมีความเสี่ยงสูงต่อการถูกหลอกลวงเนื่องจากการใช้งานธุรกรรมออนไลน์ผ่านโมบายแบงก์กิ้งที่เป็นที่นิยม ซึ่งทำให้เป็นเป้าหมายหลักของมิจฉาชีพ
ในกรณีที่ประชาชนถูกหลอก นายภิญโญแนะนำให้ปิดเครื่องโทรศัพท์มือถือหรือตัดการเชื่อมต่อ WiFi และติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารโดยตรง พร้อมทั้งโทรศัพท์ติดต่อศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (ศูนย์ AOC 1441) ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือนำทางเข้าสู่กระบวนการระงับธุรกรรมต่างๆ ให้กับผู้ที่เป็นเจ้าของบัญชี จากนั้นผู้ที่ถูกหลอกควรไปแจ้งความที่สถานีตำรวจเพื่อเริ่มต้นกระบวนการทางกฎหมาย
การให้ความสำคัญกับรูปแบบภัยการเงินและการพัฒนาระบบป้องกันอย่างต่อเนื่องถือเป็นกุญแจสำคัญในการชะลอและลดความเสียหายจากการถูกหลอกลวงทางการเงิน ซึ่งธปท. มุ่งมั่นที่จะทำให้ระบบการเงินของไทยมีความปลอดภัยและน่าเชื่อถือสำหรับประชาชน
#การเงิน
